1. Pendahuluan
Selamat datang di ReparasiHub. Syarat dan ketentuan ini mengatur penggunaan layanan perbaikan perangkat elektronik yang disediakan oleh ReparasiHub. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini secara keseluruhan.
Harap membaca dengan seksama sebelum mengajukan permintaan layanan. Jika Anda tidak menyetujui bagian mana pun dari syarat ini, Anda tidak diperkenankan untuk menggunakan layanan kami.
2. Layanan Reparasi
ReparasiHub menyediakan layanan perbaikan untuk berbagai perangkat elektronik termasuk namun tidak terbatas pada smartphone, tablet, laptop, dan konsol game. Estimasi waktu dan biaya perbaikan akan diberikan setelah teknisi kami melakukan diagnosis awal.
- Diagnosis awal mungkin dikenakan biaya standar yang akan diinformasikan sebelumnya.
- Kami berhak menolak perbaikan jika perangkat dinilai rusak secara permanen atau telah dimodifikasi oleh pihak ketiga yang tidak sah.
- Suku cadang yang digunakan adalah kualitas original atau OEM terbaik yang tersedia.
3. Garansi & Jaminan
Kami memberikan garansi terbatas pada setiap perbaikan yang berhasil diselesaikan. Jangka waktu garansi bervariasi tergantung pada jenis perbaikan dan suku cadang yang diganti, umumnya berkisar antara 30 hingga 90 hari.
Garansi tidak berlaku jika:
- Terjadi kerusakan akibat kelalaian pengguna (jatuh, terkena air, dll) setelah perbaikan.
- Segel garansi ReparasiHub rusak atau hilang.
- Perangkat dibuka atau diperbaiki oleh pihak lain selain teknisi ReparasiHub selama masa garansi.
4. Pembayaran
Pembayaran penuh wajib dilakukan setelah perbaikan selesai dan sebelum perangkat diserahkan kembali kepada pelanggan. Kami menerima berbagai metode pembayaran termasuk transfer bank, kartu kredit/debit, dan dompet digital yang didukung.
5. Batasan Tanggung Jawab
Pelanggan bertanggung jawab untuk mencadangkan (backup) seluruh data sebelum menyerahkan perangkat. ReparasiHub tidak bertanggung jawab atas kehilangan data, aplikasi, atau informasi yang tersimpan dalam perangkat selama proses perbaikan berlangsung.